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网约车调查 宁波服务质量参差不齐

发布时间:2018-9-2 19:51:59   来源:宁波出租车票    浏览次数:1337

  宁波出租车票网在暗访中发现,首汽约车的唐师傅、神州专车的周师傅、曹操专车的杨师傅都穿白衬衫、戴白手套,唐师傅全程戴着耳机听导航。

  滴滴快车与传统出租车的司机,约有一半使用导航且对音量有所控制,但也有“新手”全程手机导航声音调到最大,记者同他讲话得扯着嗓门。

  系安全带、礼让斑马线等行车规范,传统出租车司机基本能做到。“实话实说,开始是因为怕罚款才礼让行人,现在已经成了一种习惯。”司机张师傅说。

  记者发现,网约车司机服务态度相对较好,主要是考核有要求。不少网约车司机非常重视信用分,因为只有信用等级高,平台才会派更赚钱的活。“记得给我打5分”“请给好评”这样的请求乘客在下车前经常可以听到,这也促使司机自觉提高服务质量。

  价格方面,一般情况下,专车需要10元(含)以上的“基础费”,这笔基础费不包含任何免费里程;滴滴快车与传统出租车只要8元起步费,起步费包含3公里免费里程。
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